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よくある質問(FAQ)

017151007001
  • 作成日;2015.10.7
  • 修正日;
  • 対象製品
  • AVG PC TuneUp
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Q ウイルスバスタークラウドをインストールしようとすると、
AVG PC TuneUpが「同時にインストールできないソフト」として検出されます。
A




トレンドマイクロ社のサイトによると、ウイルス/スパイウェア対策製品のいずれかがインストールされているコンピュータにウイルスバスター クラウド のインストールを実施した場合、該当するソフトウェアが検出されるようになっているようです。

ただ、『AVG PC TuneUp』にはウイルス/スパイウェア対策機能、ファイアーウォール等、セキュリティ機能は備わっておりません。
『AVG PC TuneUp』はパソコンのシステムのメンテナンスを行うソフトです。

 

【回避策】


『AVG PC TuneUp』をアンインストールし、先にウイルスバスタークラウドをインストールしてください。

『AVG PC TuneUp』を後からインストールしていただくと、両者のインストール/共存が可能です。

※上記画面で「OK」をクリックすると、該当ソフトのアンインストールが実施されるようです。

AVG PC TuneUpの以下の画面が表示されましたら「はい」をクリックし、画面にそってアンインストールを完了してください。

↓↓↓


もしうまくアンインストールされない場合は、「コントロールパネル」からのアンインストールをお試しください。