よくある質問（FAQ）
| 018141001001 |
- 作成日；2014.10.01
- 修正日；
- 対象製品
- Sticky Password シリーズ
| Q | Google Chromeで、今まで自動ログインできていたサイトにログインできなくなりました。対処方法を教えてください。 |
| A | 最新版のGoogle Chromeに対応していないSticky Passwordがインストールされている場合、ログイン情報の記録などが行えません。最新版のGoogle Chromeに対応していないバージョンをインストールすると、初回設定の際に以下の画面が表示されます。
また、設定画面からアドオンを追加しようとすると、以下の画面が表示されることも確認されています。
最新版のGoogle Chromeがインストールされている環境で、Sticky Passwordが使用できない場合、アップデータを適用してください。アップデータはこちらからダウンロードできます。なお、対応しているのはGoogle Chromeのバージョン39より前のバージョンになります。バージョン 39 に対応したアップデータは準備中です。
アップデータをダウンロード後、以下の手順でインストールします。
1. ブラウザの画面をすべて終了し、タスクトレイ上のSticky Passwordのアイコンを右クリックし、「終了」をクリックします。
2. ダウンロードした stpass_707500.exe を実行し、インストール画面を起動します。
3. 画面の指示に従って、インストールを完了します。
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