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 HOME/ サポートセンター /よくある質問(FAQ)/ カスペルスキー アンチウイルス5のよくある質問と回答
Q カスペルスキー アンチウイルス5のアンインストールが不完全な場合について

A

(1) 以下のファイルをダウンロード(ダウンロードするには使用許諾契約をお読みの上、内容に同意していただく必要があります)します。

※カスペルスキー 製品のサポートは2007年2月をもちまして、すべて終了しております。当ページ記載の内容およびダウンロードファイルに関するお問い合わせはお受けすることができません。

 KAV_Cleanaps.zip(266KB)

(2) ダウンロードしたファイルを解凍しておきます。

 ファイルを解凍するとKAV_Cleanapsというフォルダが生成され、フォルダには以下のファイルが格納されています。

 Do_list.dat

 KAV_Registry_Clean.exe

 KAV_RC.ini

(3) コンピュータをセーフモードで起動して「コントロールパネル」、「アプリケーションの追加と削除」から「カスペルスキー アンチウイルス5」を選択してアンインストールを実行します。

※ アンインストールの途中で「iStreamを削除」という画面が表示されたら「NTFSストリームを将来使用するために保存する。」のチェックを外し、画面に従ってiStreamを削除します。

(4) コンピュータを再度セーフモードで起動してKAV_Registry_Clean.exeを実行します。

(5) カスペルスキー アンチウイルス5のインストールフォルダを確認して、「Select path to product」に表示されている通りで正しければ「Start」をクリックしてください。ファイルとレジストリの削除が開始されます(実際のインストール先が1、2の表示と異なる場合は「・・・」のプルダウンリストをクリックして正しいインストール先を選択してください。

(6) 作業が終了したら「Exit」でプログラムを終了してコンピュータを再起動します。

再起動後もWindowsの「スタートメニュ」、「すべてのプログラム」に「カスペルスキー アンチウイルス5」が残りますが、これは手動で削除してください。

ダウンロードファイル情報

ファイル名: KAV_Cleanaps.zip

ファイルサイズ: 266KB

 

ご利用の前に

このページがご案内するダウンロード可能なファイルをダウンロードした場合には、 お客様は、以下の「使用許諾契約」の条項をすべて理解し、本契約書の条項に拘束されることに同意したものとします。以下の条項に同意できない場合には、ダウンロードを行わないでください。

 

使用許諾契約書

お客様と株式会社ライフボート(以下当社といいます)は、本ページからダウンロードしたファイル(以下契約ソフトといいます)の使用権、使用方法について、以下の事項を確認します。

使用条件
お客様は、契約ソフトを一台のコンピュータで、ご利用いただけます。

禁止事項
1. リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルの禁止お客様は、契約ソフトをリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、または第三者をして、それらの行為を行わせることはできません。
2. 複製の禁止
お客様は、上記の使用条件に記載されたインストール作業を除き、契約ソフトの全部または一部を複製することはできません。また、ホームページやFTPサイトへ、株式会社ライフボートの許可無しに登録することはできません。
3. 譲渡の禁止
お客様は、第三者に契約ソフトの占有を移転し、または使用権を譲渡、貸与することはできません。

著作権
契約ソフトの著作権は理由の如何に関わらず当社に帰属します。お客様は、契約ソフトに付されたCopyright等の注釈を取り除くことはできません。

保証について
当社は、契約ソフトに関して、法定上の瑕疵担保責任、商品性および特定の目的への適合性の保証、その他一切の保証をいたしません。

免責事項
契約ソフトの使用によってお客様または第三者に発生したいかなる直接的、間接的な損害に対しても、当社は一切責任を負わないものとします。当社が、たとえこのような可能性について事前に知り得た場合でも同様です。

その他
契約ソフトはサポートの対象となりません。また、使用方法等に関するお問い合わせもお受けできません。

以上の条件に同意された方は「同意する」をチェックしてください。

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