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ライフボートサポートセンター サポート依頼

サポート依頼をいただく前に、まず以下の内容についてご確認ください。


1. FAQはご覧いただきましたか? → いいえ見ていません
2. ガイドブックやマニュアルはお読みいただきましたか? → いいえ読んでいません
3. ユーザ登録はお済ですか? → いいえまだです
4. ユーザ登録をされたご本人様ですか? → いいえ違います
5. サポート依頼を最初にしてから3ヶ月間経過していませんか? → はい経過しています

(有償サポート対象以外のお客様)

6. 新バージョンリリース後3ヶ月を経過した旧バージョンに関するお問合せですか? → はいそうです
7. 製品販売を終了して3ヶ月を経過した製品に関するお問合せですか? → はいそうです
8. 製品で保証している動作環境でご利用ですか? → いいえ違います
9. 現象を説明するのに十分な情報の準備はできていますか? → いいえできていません
10. OSや他のアプリケーションの操作方法についてのお問合せですか? → はいそうです
11. 製品のシリアルナンバーはお分かりですか? → いいえ分かりません

準備ができましたら製品を選択してください。

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