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よくある質問（FAQ）

005260827002
  • 作成日；2026.8.27
  • 修正日；
  • 対象製品
  • USB HardLocker 5
  • USB HardLocker 5 Server
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Q 許可されたストレージ以外は装着していないのに、スクリーンロックがかかってしまう。
A

原因として、次のようなことが考えられます。
●利用者鍵の使用時に発生する場合、鍵の設定時には接続されていなかったネットワークドライブがPCにマウントされた場合、ストレージ追加禁止のロックがかかります。
●使用する環境ごと（Windowsの管理権限ユーザー、制限ユーザー）に異なるシリアルナンバーが認識されるUSBデバイスを使用する場合（セキュリティ機能を搭載したUSBフラッシュメモリーの一部にこのようなものがあります）。


下図のように、ロック画面に表示される「追加されたドライブ」が、S～Zのようなアルファベット後半の文字の場合、PC起動時のネットワークドライブの自動マウントが原因となっている可能性があります。