オンラインショップによって対応方法が異なりますので、ご購入いただいたオンラインショップに直接お問い合わせください。

◆ ベクタープロレジ

Q&A・お問い合わせ　⇒　http://shop.vector.co.jp/service/man/faqindex.html

◆ メガソフトオンラインショップ

よくあるご質問　⇒　http://shop.megasoft.co.jp/shop/Guide.do?page=Guide10

◆ 楽天ダウンロード

Q&A　⇒　http://dl.rakuten.co.jp/shop/rt/sp/guide/faq/

◆ VAIOソフトウェアセレクション

よくあるご質問　⇒　http://www.vaio.sony.co.jp/Service/Software/Guide/faq.html