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●製品CDから起動できない、CD起動後にハードディスクが認識されない。
■現象が発生する環境
- 問題が確認できている最新のチップセット
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メーカ |
チップセット |
Intel |
ICH8/ICH8R/ICH8DH/ICH8DOが搭載されているチップセット |
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- 問題が確認できている機種
以下の機種では、上記のチップセットは使われていませんが、問題が発生します。
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| メーカ |
機種 |
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DELL |
Precision
WorkStation 380 |
| HITACHI
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FLORA Prius DECK
750/550 |
| HP |
EvoN1010v |
| NEC |
PC-LT900CD |
| 東芝 |
DynaBookSS DS60P/1NMR DynaBook
SS LX/190DR |
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■対象製品と確認できている現象
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| 対象製品 |
発生する問題 |
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LB コピー コマンダー8
LB コピー コマンダー/バックアップ8
LB
Image Backup 7
LB
Image Backup 7 Basic |
製品CD、起動CDから起動中にハングアップする。
製品CD、起動CDから起動後にハードディスクが認識されない。
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■現在のステータス
■回避策
1. ハードディスクのコピーを検討されているユーザ
Windows上にインストールしてコピーしてください。
2. イメージバックアップを検討されているユーザ
- イメージの保存先が内蔵のハードディスク（IDE、シリアルATA、SCSI接続）の場合
バックアップはWindows上で実行してください。復元は、Windows上で実行するか、リカバリーメディア
ビルダを使用して作成したリカバリー メディア(CD/FD)から起動すれば、内蔵ハードディスクにバック
アップイメージを復元することが可能です。
※リカバリーメディア(CD/FD)から起動した場合には、外付けハードディスク、ネットワークドライブは
使用できません。
- イメージの保存先がCD/DVDの場合
バックアップをWindows上で行ってください。復元時には、バックアップしたリカバリーCD/DVDから
起動すれば、内蔵ハードディスクにバックアップイメージを復元することが可能です。
※製品CDから起動してCD/DVDにバックアップすることはできません。
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