LIFEBOAT,INC./Network System Solution with LIFEBOAT

インストール後、「このデバイスにドライバーを読み込めません」の警告が出ます。また「コア分離」の「メモリ整合性」をオンにできません。

(LBイメージバックアップ11 Pro、LBコピーワークス13 環境)

「このデバイスにドライバーを読み込めません。
ドライバー:uim_devim.sys」
の警告が出る場合は、関係する3つのドライバーを【削除】する事で解消されます。

■原因

LBイメージバックアップ11 Pro、LBコピーワークス13 でインストール時に導入される、イメージのマウント機能の為の以下の3つのドライバが、Windowsサイドで互換性がないと 認識される為、発生します。

・UIM Direct Device Image Plugin
・UIM Drive Backup Image Plugin
・Universal Image Mounter Controller

■削除の影響について

【LBイメージバックアップ11 Pro】
イメージのマウントが行えないだけで、メインのバックアップや復元機能への影響はありません。
【LBコピーワークス13 SP1】
使用しない機能なので、削除しても問題ありません。

■修正手順

1、デバイスマネージャでドライバを削除します。
スタートボタンを右クリックし「デバイスマネージャ」を選択します。

２、デバイスマネージャーが表示されましたら、以下の3つのドライバがあることをご確認ください。
UIM Direct Device Image Plugin
UIM Drive Backup Image Plugin
Universal Image Mounter Controller

３、３つのドライバを1つずつ選択し、右クリック「デバイスのアンインストール」を行ってください。

必ず、「このデバイスのドライバーを削除しようとしました」にチェックを入れてください。チェックを入れないと完全に削除されません。　

※ ３つのうち１つでも上記のチェックを入れ忘れると、画面上では表示が消えますが、ドライバが正常に削除されません。修復して再度やり直しになってしまいますので、十分ご注意ください。

　　
４、3つのドライバを削除すると「Universal Image Mounter」の項目がなくなります。

５、手順は以上で終了です。
PCを再起動し、「このデバイスにドライバーを読み込めません」の警告が表示されなくなったかどうか、または「コア分離」の「メモリ整合性」をオンにできるかどうかをご確認ください。

■解消されない場合

上記手順で解消されない場合は、ドライバの削除が正常に完了しなかったことが考えられます。

大変お手数ですが、再度 LB イメージバックアップ11 ProまたはLBコピーワークス13 のインストールプログラムをダブルクリックし、画面にそって「修復」を行ってください。
以下の画面で「修復」を選択し、再セットアップを完了します。
画面の指示にそってPCを再起動してください。

PCの再起動後に、「■修正手順」を再度行ってください。赤字の内容に十分ご注意ください。