よくある質問（FAQ）
| 017240610001 |
- 作成日；2024.6.10
- 修正日；2025.8.7
- 対象製品
- Audials One
| Q | Amazonビデオを内蔵ブラウザで録画しようとすると、エラーになりできません。 |
| A | 下記の現象は、2025年8月６日に自動配信されたアップデート（ストリーミング サービス 3.3.970.0）で解消されておりますので、録画をお試しください。 ※ ストリーミングサービスのアップデートは、Audials を立ち上げると自動で適用されます。（万一 Audials の画面の左下に「更新」ボタンが表示されている場合はクリックしてください。）
Amazonプライムビデオを内蔵ブラウザで録画しようとすると、「それは起こらなかったはずです。････」というメッセージが表示され、動画の再生が行えない現象を確認しております。
修正次第、アップデート配信で対応する予定ですが、何か分かり次第、ホームページにてご案内致します。
修正までは、下記の回避手順で録画を行っていただけませんでしょうか。
【回避手順】 内蔵ブラウザではなく、EdgeやChrome等のブラウザで再生しながらの録画は行えます。他のブラウザで録画をお試しください。
※ 字幕付きの動画の場合 字幕もいっしょに録画する必要がある場合は、「すべて切断」の▼をクリックし、
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