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よくある質問（FAQ）

017260605001
  • 作成日；2026.6.5
  • 修正日；
  • 対象製品
  • Glary Utilities Pro
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Q インストール、アクティベーションに失敗します。

A

Glary Utilities Pro 6は、頻繁にアップデートを配信しておりますので、古いプログラムでインストールしている場合は、インストールやアクティベーションに失敗することがあります。

 

まずは、以下の手順で最新版をインストールしてお試しいただけますでしょうか。

 

 

１、現在インストールされているGlary Utilities Pro 6をいったんアンインストールしてください。

２、下記から最新版をダウンロードしてください。
https://www.lifeboat.jp/products/gup/gup6_update.php　

３、ダウンロードが完了すると、「ダウンロード」フォルダに gup6setup_lifeboat.exe が保存されていますので、これを ダブルクリックし、画面にそってインストールしてください。

４、再度アクティベーションをお試しください。

 


■解決しない場合

最新版をインストールしても解決しない場合は、お手数ですが、下記をご明記の上サポートセンター（support@lifeboat.jp）までお問合せください。

　●製品シリアルナンバー

　●ご利用のパソコンメーカー、型式

　●ご利用のOS

　●表示されるエラー画面の画像をお送りいただけますとサポートがスムーズです。

　　* エラー画像をスマートフォン等で撮影し、画像をお送りください。
　　　エラー画面は、下記のパソコン操作でも保存できます。
　　　1、エラーが表示されましたら、キーボード左下にあるWindowsキーと
　　　　「Print Screen」キー（Prt Sc）を同時に押します。
　　　２、自動的に「ピクチャ」フォルダ内の「スクリーンショット」フォルダに
　　　　　画像が保存されます。
　　　3、保存された画像をこのメールにご返信する際に添付してください。