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よくある質問（FAQ）

017200304002
  • 作成日；2020.3.4
  • 修正日；2020.9.10
  • 対象製品
  • LB Mail Sitter
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Q 暗号化Zip変換機能を使用していますが、解凍後のファイル名が文字化けします。
 

LB Mail Sitterではファイル暗号化時に、Unicode（文字コード）使用している
ため、「Lhaplus」のように、Shift_JIS（文字コード）のみに対応しているファイル解凍ソフトでは、日本語のファイル名が文字化けします。

 

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Version 1.5.0以降のアップデート で、暗号化時のShift_JIS／UTF-8 を選択できるようになりました。

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■対処法１
ファイル暗号化を、Shift_JISで行うLB Mail Sitterをご利用頂くことで、「Lhaplus」などで発生する文字化けは発生しなくなります。必要な方は、サポートセンター まで、ご依頼ください。

※ ただし、Shift_JIS版で作成された圧縮ファイルでは逆に、Unicodeのみに対応したプログラムで解凍した場合に文字化けしますので、十分にご検討頂いた上で、ご利用ください。
例えば、GmailなどUnicodeのみ対応するプログラムで参照すると、文字化します。また、Mac（Catalina）上で開こうとした場合に「エラー22」 と表示されて開けないことが確認されています。
　　

 

　

 

■対処法2
Windowsの標準の解凍機能をご利用頂くか、7-Zipなど、Unicodeに対応した解凍ソフトをご利用ください。