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Q | 「更新」ボタンからアップデートを実行すると、正常に行われない事例が確認されています。 |
A |
製品の画面に表示される「更新」ボタンをクリックして更新(アップデート)を実行すると、正常に行われないことがあります。
アップデートは、お手数ですが、製品CD(ダウンロード版の場合はダウンロードしたプログラム)から上書きインストールを行っていただきますようお願いいたします。詳細手順は下記をご参照ください。
【アップデート手順】
2. 製品CD(ダウンロード版の場合はダウンロードしたプログラム)を実行します。「インストール」をクリックしてください。
3. インストールウィザードが起動しますので「次へ」すすみます。
4. お手元のライセンスキーを入力し、「次へ」おすすみください。
5. 新バージョンがダウンロードされ、インストールされます。
6. 最新状態では、「更新」ボタンは表示されなくなります。
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