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よくある質問（FAQ）

017150619002
  • 作成日；2015.06.19
  • 修正日；2018.06.20
  • 対象製品
  • AVG PC TuneUp
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Q ライセンス番号がわからなくなってしまいました。
A

パッケージ内の「お客様控え」に「セールス番号」が記載されています。「セールス番号」がわかれば、下記手順でライセンス番号を確認することができます。

 

1.　こちら(AVG 社日本用サポートサイト)をクリックするか、PC TuneUpを起動し、画面右上の「ヘルプとサポート」をクリックして「AVGウェブサイト」または「AVGサポートウェブサイト」をクリックしてください。



2.　Webサイトが立ち上がります。右上の「サポート」をクリックし、「ライセンスの更新およびアップグレード」をクリックしてください。

 

 

3.　右のメニューより「製品の登録」をクリックします。


 

4.　下までスクロールしてください。

 

5.　お手元の「セールス番号」を入力し、「登録」ボタンをクリックしてください。

※「セールス番号」は、 半角文字で、ハイフンを含めてご入力ください。全角文字は認識されませんのでご注意ください。
入力例×１２３４５－ＡＢＣＤＥ
　　　×12345ABCDE
　　　○12345-ABCDE
　　　○12345-abcde
※「セールス番号」には数字の「0」（ゼロ）、「1」は使用されておりません。

 

6.　登録済みのライセンス番号が表示されます。

 

 

※ここで、お名前やメールアドレス等の登録画面が表示された場合は、登録を続行することでライセンス番号が発行されます。必須項目を入力し、「送信」ボタンをクリックしてください。