よくある質問と回答

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Q	Youtubeの動画の「URL録画」が失敗します。

通常このメッセージは、Youtube以外の動画をURL録画しようとしたときに表示されます。 Youtubeの動画でもこのメッセージが表示される場合は、下記の2点をご確認ください。

下記の対処法を実行しても解消しない場合は、「URL録画」以外のモードでの録画をお願いいたします。

■事例１■
「URL録画」ではリダイレクトURLや短縮形のURLを入力された場合は、上記のメッセージが表示されたり、録画が途中で停止してしまうことがあります。

Youtubuで録画したい動画を実際に再生させ、そのページのURLをあらためてコピー＆ペーストして、再度「URL録画」をお試しください。

■事例２■
ご利用のウイルス対策ソフトやファイヤーウォールが影響していることがあります。

ご利用のウイルス対策ソフト、ファイヤーウォールを一時的に停止し、再度「URL録画」をお試しください。停止した状態で動作するようであれば、ウイルス対策ソフト、ファイヤーウォール側で、Audialsの下記のexeを除外設定してください。

64ビット版OS：C:\Program Files (x86)\Audials\Audials 2017\Audials.exe
32ビット版OS：C:\Program Files\Audials\Audials 2017\Audials.exe

【ウイルス対策ソフトでの設定一例】
ESET Internet Security での一例です。ESET Internet Security で必ずしも現象が発生するわけではありません。

●ファイヤーウォールを一時停止する場合
（タスクトレイのアイコンを右クリック-「ファイアウォールの一時停止）」

●監視対象外のアプリケーションを設定する場合
（設定-詳細設定-Webとメール-対象外のアプリケーション「編集」-「追加」）

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