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よくある質問(FAQ)

017200129002
  • 作成日;2020.1.29
  • 修正日;
  • 対象製品
  • CleanMyMac X
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Q Macが壊れてしまいました。ライセンスの解除はできませんか。
A

Macが壊れて操作できない場合は、他のMac(Windowsでも可)で以下の解除手順を行ってください。

ライセンス認証時に登録したメールアドレスに案内が届きますので、メールを受け取れる環境で行ってください。

※ Macが壊れていない場合は こちら の手順で解除できます。

 

 

 

1、下記にアクセスします。
https://macpaw.com/ja/support/license-retrieval

 

2、登録したメールアドレス、またはライセンス認証番号を入力し、「検索」をクリックしてください。

 


3、登録が見つかると、登録メールアドレスが表示されます。アドレスをご確認の上、「リンクを送信」をクリックしてください。


 

4、MacPaw(開発元)からメールが届きますのでご確認ください。「ライセンスを管理」をクリックします。

 

 

 

5、ライセンス認証番号等の詳細が表示されます。認証を解除する場合は「リセット」をクリックしてください。

 

 

6、下記のようにリセットが完了すると、このライセンスは他のMacでお使いいただけます。