LIFEBOAT,INC./Network System Solution with LIFEBOAT　裏ブログ

●　購入した製品のダウンロード方法

お支払い完了後に届くメール（こちらの手順7）に記載されているをクリックすると、ダウンロードが開始されます。

クリックして拡大

Webブラウザによって、動作が若干変わります。


【Google Chrome】
Chromeを使用している場合は、クリックすると自動的にダウンロードが始まります。



V をクリックすると、保存先を開けます。



【Microsoft Edge】
Edgeを使用している場合は、画面の下に「実行」「保存」と表示されますので、「保存」をクリックしてください。するとダウンロードが始まり、「ダウンロード」フォルダに保存されます。


△をクリック「名前を付けて保存」をクリックすると、保存場所を変更できます。



ダウンロードが終了したら、自動的に画面が開きます。画面にそって、インストールを完了してください。


★★次の画面が何も表示されない場合
★★保存したファイルを確認したい場合

大抵は、「ダウンロード」フォルダ、デスクトップ、「ドキュメント」フォルダ等、わかりやすい場所に保存されています。順番にご確認ください。

まずは、「ダウンロード」フォルダをご確認ください。

ダウンロードファイル名がわからない場合は、「日付時刻」欄をご確認ください。たった今ダウンロードしたばかりなので、「日付時刻」が現在に近いものを探してください。




こちらもご参照ください。

PCの操作に慣れていない場合は、ダウンロード版のソフトを使用するのは何かと不安な面が多いですね。お問合せの多い、下記についてご案内いたします。

コンビニ払いはできますか？

ライフボートストアでは、コンビニ払い、銀行振り込み、カード/PayPal払いが可能です。

ダウンロード製品は、ダウンロードソフトを扱ういろいろな会社で販売されます。コンビニ払いができるかどうかは、各購入サイトへお問合せください。

どうやって買うの？

販売サイトにより、支払い手順やダウンロード方法（画面）が違いますが、大まかな流れはほとんどどこも同じで、下記のようになります。

– – – – – – – – – – – –
1.　サイトから、製品の購入手続きを行う　
　　　　・メールアドレスなど、ユーザー情報を登録
　　　　・支払方法選択して支払いを完了する
2.　ダウンロードURLやライセンスキーがメールで送られてくる。
　　または販売サイトの「マイページ」などから、ダウンロードするようになっ ているストアもあります。
– – – – – – – – – – – – –

支払い方法、ダウンロード手順の詳細は、各販売サイトへ、お問合せください。

ダウンロードが完了したあとの「製品の使い方」は、ライフボートサポートセンターにてご質問を承ります。

支払いしたあと、ダウンロードはどうやるのですか？

通常は、支払い完了後に届くメールに手順が記載されています。メールが届かない、読んでもよくわからないなどの場合は、 購入したサイトへお問合せください。

ダウンロードが終わり、「使用方法」のご不明点はライフボート サポートセンターにて承ります。

インストールはどうやるのですか？

ライフボートサポートセンターへお問い合わせください。

そもそも ダウンロードって？インストール？って

支払い後、各販売サイトからプログラムを取得（パソコンに保存）するのが「ダウンロード」です。
保存したプログラムをWindowsに組み込むのが「インストール」です。

ダウンロード失敗したら、また購入するのですか？

再度購入する必要はありません。購入サイトに「ダウンロードできない」と問合せてください。

多くの場合、ダウンロードはできているのに、どこに保存されているかわからなくなってしまっただけの可能性があります。

本当にダウンロードに失敗している場合は、下記にある「キャッシュクリア」後、再ダウンロードを試すと解消することがほとんどです。

ダウンロードができないときの対処方法（fujixerox）
https://www.fujixerox.co.jp/download/faq/trouble.html　
　　　　　　

プログラムをなくしたら、また購入するのですか？

ライフボート製品のほとんどは、こちらから再ダウンロードが可能です。
(再購入は不要です)
https://www.lifeboat.jp/download/download.php

「ダウンロード製品」（＝パソコンに保存したプログラム） はご自身で管理するのが原則です。

まずは、なくさないように最初にダウンロードした時にご自身でわかりやすい場所にコピーしておいてください。
（ドキュメントフォルダ、USBメモリ、外付HDD、DVDなどに書込む、など）

購入証明となる購入時のメール等が保管されていれば、購入したサイトに「再ダウンロード可能か？」お問合せください。
　　　　
どこに保存したかわからなくなり、購入時のメールを紛失している、またはどこで購入したかわからない場合は、購入した証明が確認できないので、再度購入になります。

バックアップはどうすればよいのですか？

お支払い後、最初にダウンロード（パソコンに保存）したプログラムを、ご自身でわかりやすいところにコピーしておきます。
（ドキュメントフォルダ、USBメモリ、外付HDD、DVDなどに書込む、など）

3台まで使える製品の場合、2台目以降のPCにはどうやってインストールするの？

お支払い後、最初にダウンロード（パソコンに保存）したプログラムを、 USBメモリ等にコピーして、インストールしたいPCに持って行き、実行してください。

利用ガイドは？

ライフボート製品では、 ダウンロード（パソコンに保存）したプログラム をダブルクリックすると、一緒に付属しています。
また、ほとんどの製品は、下記から製品名で検索すると、利用ガイドも閲覧できます。
https://www.lifeboat.jp/download/download.php

2019年、初の裏ブログです。

今年は元号が「平成」から替わり、いろいろな催しや行事が「平成最後」として実施されていますね。(それで言えば「平成最後」の新年あいさつ裏ブログですが)。そして5月には新元号で「2109年」は彩られます。

2019年は、どんなWindows10の変更があるのか(春と秋の大規模アップデート後はソフトウェア会社は、事前調査とは異なる現象が発生するため、アワアワすることも多いのですが)、またどんなパソコンのハードウェアの開発や販売、価格変更や、上市があるのか。楽しみです。

最近は、数年前まで考えられなかった「SSD」の小型化(というか基盤化)「M.2 SSD」が、容量が増えて、対応PCも増えてきました。「ハードディスクのコピー」する場合、内蔵でしかM.2 SSDはコピー先に指定できなかったのですが、M.2 SSD対応ハードディスクケースも出ている様子。

タブレットではフォローできない多くの機能もあるため、パソコンは進化が続きますね！

さて年明けですので、年末忙しくてバックアップできなかった方、データのお掃除ができなかった方はバックアップを！データ整理を！　　OSが壊れてもデータが残っていれば何とかなります！　是非ともバックアップはして下さいね